Vuokrausehdot
Selkeät ehdot ennen ajoa.
Tärkeimmät vuokrausehdot on järjestetty tähän selkeäksi kokonaisuudeksi, jotta käytännön velvoitteisiin on helpompi tutustua ennen sitovaa hyväksyntää.
01 / Vuokra ja maksaminen
Maksaminen, ajokilometrit ja peruutus ennen auton luovutusta.
Vuokran maksaminen
Päivä- ja viikkovuokra maksetaan kokonaan ennen vuokrauksen alkua. Kuukausivuokra maksetaan kuukausittain etukäteen, ensimmäinen maksu ennen auton luovutusta. Myöhemmät kuukausimaksut maksetaan vuokrasopimuksessa sovittuna eräpäivänä.
Rajattomat kilometrit
Vuokraukseen sisältyvät rajattomat kilometrit. Rajattomat kilometrit eivät poista kiellettyjä käyttötapoja koskevia rajoituksia, sallittua käyttöaluetta tai muita vuokrasopimuksen ja ehtojen velvoitteita.
Peruutus ennen luovutusta
Vähintään 7 päivää
Päivä-, viikko- ja kuukausivuokrauksissa vähintään 7 päivää ennen sovittua luovutusaikaa tehty kirjallinen peruutus oikeuttaa maksetun vuokran täyteen palautukseen.
Alle 7 päivää
Päivä- ja viikkovuokrauksen alle 7 päivää ennen luovutusta tehdyssä kirjallisessa peruutuksessa voidaan pidättää kohtuullinen korvaus, enintään maksetun vuokran ja 300 euron pienempi määrä. 300 euroa ei ole automaattinen maksu. Arvioinnissa huomioidaan ajankohta, perustellut ja säästyneet kulut sekä uudelleenvuokraus. Kuukausivuokrassa voidaan pidättää perustellut ja kohtuulliset varaus-, valmistelu- ja menetetyn vuokrausmahdollisuuden kulut, enintään yhden kuukauden vuokra ja aina enintään tosiasiallisesti maksettu vuokra. Kumpikaan sääntö ei luo erillistä sakkoa tai oikeutta ennalta sopimattomaan lisävuokraan. Pakottavat lakisääteiset oikeudet säilyvät. Ennalta sovittua määrättyä ajankohtaa tai ajanjaksoa koskevaan autonvuokraukseen ei lähtökohtaisesti sovelleta 14 päivän lakisääteistä etä- tai kotimyyntiperuuttamisoikeutta. Erillinen vähintään 7 päivää ennen luovutusta tehtävä maksuton kirjallinen peruutus ja pakottavat lakisääteiset oikeudet säilyvät.
Kirjalliset sopimukset
Saatavuuskysely tai alustava varauspyyntö ei ole sitova hyväksyntä. Sopimus syntyy, kun hyväksyt Kaltio Rentin yksilöidyn tarjouksen nimenomaisesti kirjallisesti esimerkiksi WhatsAppissa tai sähköpostitse, tai ellei sitovaa sopimusta vielä ole, kun yksilöllinen sopimus allekirjoitetaan luovutuksessa. Kaltio toimittaa ennen hyväksyntää yksilöidyn tarjouksen, sovellettavat vuokraehdot ja tietosuojaselosteen PDF-tiedostoina tutustuttavaksi ja tallennettavaksi. Myöhempi luovutusallekirjoitus ei muuta jo syntyneen sopimuksen syntyhetkeä.
02 / Kuljettaja ja käyttö
Kuka saa ajaa ja mitä huolellinen arkikäyttö edellyttää.
Kuka saa ajaa autoa?
Autoa saa ajaa vuokraaja. Lisäkuljettajista on sovittava Kaltio Rentin kanssa ja heidät on ilmoitettava kirjallisesti ennen ajamista. Lisäkuljettajapalvelu on pakollinen.
Kaikkien kuljettajien on oltava vähintään 18-vuotiaita, heillä on oltava voimassa oleva B-luokan ajokortti ja riittävä ajotaito olosuhteisiin nähden. Vuokraaja vastaa edelleen lisäkuljettajien auton käytöstä.
Päivä- ja viikkovuokra sisältää yhden kuljettajan. Yksi lisäkuljettaja maksaa 50 € koko vuokrausjaksolta ja 2–5 lisäkuljettajaa yhteensä 100 € koko vuokrausjaksolta, ei henkilöltä. Kuukausivuokra on yhdelle kuljettajalle 300 €, kahdelle 350 € ja 3–6 kuljettajalle 400 €. Kuukausihinnat sisältävät kuljettajamaksut; päivä-/viikkovuokran maksuja ei lisätä uudelleen. 50 ja 100 euron vaihtoehdot ovat toisensa poissulkevia. Kaikki kuljettajat hyväksytään kirjallisesti ennen ajamista.
Talvikäyttö vaatii huolellisuutta
Pohjoisen olosuhteet edellyttävät auton huolellista käyttöä. Moottorin esilämmitys on pakollista aina, kun ulkolämpötila on −10 °C tai kylmempi.
Vuokraajan on myös pidettävä ikkunat, valot ja peilit puhtaina lumesta ja jäästä, seurattava renkaiden kuntoa ja rengaspaineita tavanomaisesti sekä ilmoitettava Kaltio Rentille viipymättä varoitusvaloista, poikkeavista äänistä, vioista ja muista ongelmista.
03 / Auto ja vastuu
Mitä autolta ja sen tavanomaiselta kunnolta voi odottaa.
Käytännölliset käyttöautot
Kaltio Rentin autot ovat käytännöllisiä käyttöautoja pohjoisen arkeen. Ne voivat olla vanhempia ja/tai enemmän ajettuja, ja edullinen vuokrahinta vastaa auton ikää, ajokilometrejä ja käyttötarkoitusta.
Jokainen auto on laillisesti tieliikennekelpoinen, katsastettu ja huollettu siten, että se soveltuu tavanomaiseen tieliikennekäyttöön. Autot eivät ole uusia tai lähes uusia, vaan käytettyjä, kunnossa olevia autoja.
Kaltio Rent järjestää lakisääteiset katsastukset ja kausirenkaiden vaihdot, jos ne tulevat ajankohtaisiksi vuokrauksen aikana.
Tavanomainen kuluminen tai vähäiset puutteet eivät yksin automaattisesti oikeuta hyvitykseen, jos turvallinen, laillinen ja sovittu käyttö säilyy. Rajaus ei koske sovitun olennaisen ominaisuuden puuttumista tai toimimattomuutta. Tiedossa olevat olennaiset puutteet ilmoitetaan ennen sopimusta. Hyvitys tai päättäminen arvioidaan tapauskohtaisesti täysien ehtojen ja pakottavan lain mukaan.
Polttoaine, siivous, tupakointi ja eläimet
Auto on palautettava polttoainesäiliö täynnä, ellei kirjallisesti ole sovittu muuta.
Auto on palautettava tavanomaisesti siivottuna ja samassa kunnossa kuin luovutettaessa, normaali käyttö ja kuluminen huomioon ottaen.
Tupakointi autossa on aina kielletty.
Eläinkuljetus on sallittu vain kirjallisesti sovittuna lisäpalveluna. Palvelu maksaa 50 € / vuokrausjakso. Vuokraaja vastaa edelleen eläinten aiheuttamista vahingoista ja tavanomaisesta poikkeavista puhdistuskuluista.
Selkeä vastuu
Selkeät ehdot. Selkeä vastuu.
Selkeät odotukset auttavat sekä vuokraajaa että Kaltio Rentiä ymmärtämään sovellettavat ehdot ennen auton luovutusta.
04 / Vahingot ja kulut
Vikojen, vahinkojen, vastuun ja erillisten maksujen käsittely.
Vakuutus, vahingot ja vastuu
Autokohtainen vastuu
Vastuun enimmäismäärät ja vakuutusturva ovat autokohtaisia, ja ne vahvistetaan vuokrasopimuksessasi. Vuokraajan vastuu itse autosta ja sen osista rajoittuu yksilöllisen vuokrasopimuksen etusivulla mainittuun autokohtaiseen enimmäisvastuuseen vahinkotapahtumaa kohden. Yleistä kiinteää omavastuuta tai vastuumäärää ei ole.
Vakuutuksen korvaamat vahingot
Vastuu edellyttää näyttöä vahingosta, vuokraajan vastuusta ja syy-yhteydestä. Vakuutuksen korvaamissa vahingoissa voi olla yksilöllisessä sopimuksessa ilmoitettuja autokohtaisia ja vahinkolajikohtaisia asiakkaan vastuumääriä. Ne ovat vastuun enimmäismääriä, eivät automaattisia kiinteitä maksuja. Vakuutuskorvaukset ja muut saadut korvaukset vähennetään; samaa kulua ei veloiteta kahdesti. Vähäinen ajovirhe tai vakuutuskorvauksen epääminen ei yksin poista vastuurajaa; täysien ehtojen nimenomaiset poikkeukset ja pakottava laki ovat voimassa.
Erilliset maksut
Autokohtaiseen enimmäisvastuuseen kuuluvat täysien ehtojen kohdan 7 mukaiset välttämättömät ja kohtuulliset selvitys-, arviointi- ja korjauskulut sekä vahinkoon liittyvä hinaus tai siirto siinä mainituin poikkeuksin. Muut maksut, kuten maksamaton vuokra, sakot, avaimet, varusteet, polttoaine, puhdistus ja myöhästyminen, riippuvat sopimusperusteestaan ja sovellettavista vastuurajoista. Ne eivät automaattisesti jää enimmäisvastuun ulkopuolelle.
Viat, vahingot ja ongelmat tien päällä
Ilmoita viipymättä
Vioista, vahingoista, varoitusvaloista, kadonneista avaimista, varkauksista, sakoista ja muista poikkeustilanteista on ilmoitettava Kaltio Rentille viipymättä.
Korjaukset ja hinaus
Vuokraaja ei saa korjata autoa, ostaa osia, tilata hinausta Kaltio Rentin kustannuksella tai tehdä autoon muutoksia ilman etukäteen annettua lupaa. Poikkeuksena ovat välttämättömät hätätoimet lisävahingon estämiseksi tai liikenneturvallisuuden varmistamiseksi.
Tekninen vika
Jos Kaltio Rentin vastuulle kuuluva tekninen vika tekee autosta käyttökelvottoman, Kaltio Rent vastaa vian selvittämisestä ja korjaamisesta. Kaltio Rentin vastuulle kuuluvan teknisen vian on tosiasiallisesti estettävä auton käyttö. Aika lasketaan käyttökelvottomuudesta auton käytettävyyden palautumiseen, vain kyseisen ennakkoon maksetun vuokraus-/maksujakson osalta. Saman katkon päällekkäiset tai vierekkäiset kirjaukset yhdistetään. Jokainen aidosti erillinen katko pyöristetään ylöspäin kokonaisiin 24 tunnin jaksoihin (1–24 tuntia = 1 päivä; 25 tuntia = 2). Katkojen välillä auton on oltava tosiasiallisesti käyttökelpoinen. Nollapituisesta katkosta ei saa hyvitystä. Kaikki hyvityspäivät lasketaan yhteen ennen lopullista senttipyöristystä ilman välipyöristyksiä tai tuntihyvityksiä. Kuukausivuokran päivähyvitys on sovittu kuukausivuokra kuukausittaisine kuljettajamaksuineen jaettuna 30:llä: normaalihinnoilla 300/30, 350/30 tai 400/30 euroa. Päivävuokrassa käytetään sovittua päivähintaa ja viikkovuokrassa sovittua viikkohintaa jaettuna seitsemällä. Erikseen sovittu vuokra korvaa normaalihinnan; maastavientilupaa ja muita erillisiä lisäpalvelumaksuja ei lisätä perusteeseen automaattisesti. Koko ennakkoon maksetun vuokraus-/maksujakson käyttökelvottomuudesta palautetaan kyseisen jakson vuokra kokonaan, myös kuukausittaiset kuljettajamaksut sekä 28, 29, 30 ja 31 päivän kuukausijaksot. Sopimusperusteinen hyvitys ei ylitä jakson ennakkoon maksettua vuokraa. Pakottavat lakisääteiset oikeudet säilyvät. Korvaavaa autoa ei taata. Lisäkustannukset arvioidaan täysien ehtojen ja sovellettavan lain mukaan; Kaltio vastaa tarpeellisista, kohtuullisista ja todennettavista lisäkuluista siltä osin kuin ne kuuluvat lain mukaan korvattaviksi. Pakottavat oikeudet säilyvät.
Palautus- ja käyttömaksut
Puuttuva polttoaine
Puuttuvasta polttoaineesta veloitetaan 3 € / litra sekä 50 €:n tankkauspalvelumaksu. Lisäkuluja voidaan veloittaa vain poikkeuksellisista, välttämättömistä, todellisista ja kohtuullisista kustannuksista, jotka ylittävät tavanomaiset tankkauskustannukset. Samaa kustannusta ei saa veloittaa kahdesti.
Tupakointi
Tupakointi on kielletty ja eläinkuljetus edellyttää etukäteen kirjallista lupaa. Yksi 250 €:n tapahtumakohtainen erityiskäsittelymaksu voi tulla kyseeseen vain, jos dokumentoitu tapahtuma aiheuttaa olennaisen tavanomaisen siivouksen ylittävän käsittelytarpeen. Se kattaa saman tapahtuman käsittelyn ja puhdistuksen 250 euroon asti; lisäksi voidaan periä vain tämän ylittävät tarpeelliset, todelliset, kohtuulliset ja todennettavat kulut. Tavallinen lika tai vähäinen lisäsiivous aiheuttaa vain todelliset tarpeelliset kohtuulliset todennetut lisäkulut, ei kiinteää maksua. Päällekkäisiä tapahtumamaksuja tai samoja kuluja ei peritä. Pakottava laki säilyy.
Eläimet ilman lupaa
Luvaton eläinkuljetus kuuluu edellä kuvattuun samaan erityiskäsittelysääntöön. Kirjallisesti luvallinen eläinkuljetus ei aiheuta luvattoman eläinkuljetuksen maksua. Eläimen aiheuttamat vauriot arvioidaan kohtien 4 ja 7 mukaan ilman päällekkäisiä puhdistusmaksuja.
Erityispuhdistus
Poikkeukselliseen likaantumiseen sovelletaan edellä kuvattua yhtä tapahtumakohtaista erityiskäsittelysääntöä. Tavallinen lika tai vähäinen lisäsiivous ei laukaise kiinteää 250 euron maksua.
Myöhästynyt palautus
Enintään 30 minuutin viiveestä ei peritä myöhästymismaksua. Sen jälkeen maksu on 10 € jokaiselta alkavalta veloitettavalta tunnilta 30 minuutin joustoajan päättymisestä, kuitenkin enintään 80 € ensimmäiseltä 24 tunnilta sovitusta palautusajasta. Yli 24 tunnin viiveestä peritään lisäksi 80 € kultakin seuraavalta alkavalta 24 tunnin jaksolta alkuperäisestä palautusajasta laskettuna. 90 minuutin viive maksaa 10 € ja 24 tuntia + 1 minuutti 160 €. Muihin kuluihin sovelletaan täysiä ehtoja, näyttöä, kohtuullisuutta ja päällekkäisen veloituksen kieltoa.
Avaimet, varusteet ja kolmansien osapuolten maksut
Avaimet ja varusteet
Jos vuokraaja on vastuussa, avaimen tai erillisen varusteen itsenäisestä katoamisesta, rikkoutumisesta tai palauttamatta jättämisestä voi aiheutua perusteltuja, todellisia, kohtuullisia ja todennettavia kuluja. Auton osan vahinko tai saman tavanomaisen vahinkotapahtuman kulut kuuluvat sovellettavaan autokohtaiseen vastuurajaan; sitä ei voi kiertää nimeämällä kuluja avain- tai varustekuluiksi.
Sakot ja vastaavat maksut
Vuokraaja vastaa vuokrauksen aikana aiheutuneista sakoista, pysäköintimaksuista, tietulleista ja vastaavista maksuista.
05 / Palautus ja muutokset
Suunnitelmien muuttuminen ja auton palauttaminen.
Vuokra-aika ja muutokset
Kaikki vuokraukset ovat määräaikaisia ja päättyvät sovittuna päättymispäivänä ilman irtisanomista. Kuukausivuokraaja voi päättää sopimuksen ennenaikaisesti yhden kalenterikuukauden kirjallisella irtisanomisajalla ilman erillistä hyväksyntää. Aika alkaa ilmoituksen saapumisesta ja päättyy seuraavan kuukauden vastaavana päivänä tai sen viimeisenä päivänä, kuitenkin viimeistään alkuperäisenä päättymispäivänä.
Kuukausivuokraa maksetaan vain sopimuksen päättymiseen asti. Jo maksettua ei veloiteta uudelleen. Päättymisen jälkeinen etukäteen maksettu vuokra palautetaan viivytyksettä. Kesken maksujakson päättyvä vuokra suhteutetaan jakson todellisiin kalenteripäiviin, ei teknisen vian 30-jakajalla. Pelkkä aikaisempi palautus ei yleensä oikeuta irtisanomisajan loppua edeltävän vuokran palautukseen. Päivä- ja viikkovuokran vapaaehtoinen aikainen palautus ei yleensä oikeuta käyttämättömän ennakkoon maksetun ajan hyvitykseen eikä aiheuta kuukauden lisävuokraa. Pakottavat oikeudet ja teknisen vian hyvitykset säilyvät.
Mahdollisesta jatkosta on sovittava kirjallisesti ennen sovittua päättymispäivää.
Auton palautus
Auto on palautettava sovittuna palautuspäivänä ja kellonaikana Kaltio Rentin palautusohjeiden mukaisesti.
Vuokraajan vastuu autosta, avaimista ja varusteista alkaa auton luovutuksesta ja päättyy vasta, kun ne on palautettu sovitulla tavalla.
Ellei kirjallisesti ole sovittu muuta, auto on palautettava polttoainesäiliö täynnä, tavanomaisesti siivottuna ja kaikki avaimet sekä varusteet mukana. Tupakointi on kielletty, ja eläimet ovat sallittuja vain sovittuna lisäpalveluna.
Myöhästynyt palautus, puuttuva polttoaine, erityispuhdistus, tupakointi, luvaton eläinkuljetus, kadonneet avaimet, puuttuvat varusteet tai palautuksessa havaitut vahingot voivat johtaa näissä ehdoissa mainittuihin erillisiin maksuihin.
06 / Käyttö ulkomailla
Sallittu käyttöalue ja lupaa edellyttävät matkat.
Käyttöalue ja rajat ylittävät matkat
Autoa saa käyttää Suomessa ilman erillistä maastavientilupaa.
Ulkomailla ajo edellyttää aina Kaltio Rentin etukäteen antamaa kirjallista lupaa. Lupa koskee vain erikseen sovittuja maita. Auton vieminen ulkomaille ilman lupaa on olennainen vuokrasopimuksen rikkomus.
Käyttö Suomessa sisältyy vuokraukseen. Ajo Norjassa tai Ruotsissa edellyttää etukäteen kirjallista lupaa erikseen sovittuihin maihin ja nimetyille luvallisille kuukausille. Maastavientilupa maksaa 50 € kutakin erikseen sovittua luvallista kuukautta kohden. Lupa voi kattaa koko vuokra-ajan tai vain osan siitä. Saman luvallisen kuukauden matkakertojen määrä ei muuta hintaa: neljän kuukauden vuokrauksessa yhden kuukauden lupa maksaa 50 € ja neljän kuukauden lupa 200 €.
Lupa ei laajenna vakuutuksen tai tiepalvelun kattavuutta. Kaltio Rent myöntää luvan vasta varmistettuaan, että auton vakuutus ja tiepalvelu soveltuvat sovittuihin maihin.
Kysyttävää ehdoista?
Selvitetään asiat ennen ajoa.
Jos jokin asia on epäselvä, kysy meiltä ennen vuokrasopimuksen allekirjoittamista, jotta yksityiskohdat ovat etukäteen selvillä.